Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf digitaler Produkte auf resilienzkraft.de
§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über digitale Produkte, die über den Shop auf resilienzkraft.de geschlossen werden. Vertragspartnerin ist:
Marina Wawilkin, ResilienzKraft
Falkenweg 22
49088 Osnabrück
Telefon: 0156 7969 0177
E-Mail: info@resilienzkraft.de
Das Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmerinnen und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Produkte
Wir verkaufen digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert, sondern zum Download bereitgestellt werden, derzeit:
- Mein Krisenkompass: digitales Workbook als im Browser ausfüllbare HTML-Datei und als PDF-Datei zum Ausdrucken.
- Das Resilienzprofil: interaktiver Selbsttest als HTML-Datei, die im Browser geöffnet wird.
- Mein Wirksamkeits-Tagebuch: Tagebuch für zwei Wochen als PDF-Datei (25 Seiten, A4) zum Ausdrucken oder Ausfüllen am Tablet.
- Der Gelassenheits-Kompass: Arbeitsbuch für sechs Wochen als im Browser ausfüllbare HTML-Datei und als PDF-Datei zum Ausdrucken (A4).
Die wesentlichen Merkmale ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Sie legen ein oder mehrere Produkte in den Bestellvorgang, geben Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land an und wählen die Zahlungsart. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und mit den üblichen Eingabe- und Löschfunktionen Ihres Browsers korrigieren. Mit Klick auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Produkte ab. Bei der Zahlungsart PayPal werden Sie dazu auf die Seite von PayPal geleitet oder es öffnet sich ein PayPal-Fenster, in dem Sie die Zahlung bestätigen.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen. Die Annahme erklären wir durch die Bestellbestätigung per E-Mail oder dadurch, dass wir Ihnen nach Eingang der Zahlung die Download-Links bereitstellen, je nachdem, was zuerst geschieht.
Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern die Bestelldaten. Die Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Ein Kundenkonto wird nicht angelegt; die AGB in der jeweils aktuellen Fassung können Sie jederzeit unter resilienzkraft.de/agb/ abrufen.
§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten fallen nicht an.
Die Zahlung wird über PayPal abgewickelt. Neben dem PayPal-Konto stehen je nach Gerät und Land Debit- und Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Trustly und im PayPal-Fenster Lastschrift zur Verfügung. Es gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
§ 6 Bereitstellung der digitalen Inhalte
Nach Eingang der Zahlung stellen wir Ihnen die Produkte unverzüglich bereit: Die Download-Links erscheinen auf der Bestätigungsseite und werden Ihnen zusätzlich per E-Mail an die angegebene Adresse geschickt. Die Links sind an Ihre Bestellung gebunden. Bitte speichern Sie die Dateien nach dem Herunterladen auf Ihrem Gerät.
Kommt die E-Mail nicht an, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder schreiben Sie uns an info@resilienzkraft.de.
§ 7 Funktionsweise und technische Voraussetzungen
Zur Nutzung benötigen Sie ein Gerät mit einem aktuellen Webbrowser (zum Beispiel Safari, Chrome, Firefox oder Edge) und für die PDF-Datei ein Programm, das PDF-Dateien anzeigen kann. Die HTML-Dateien werden lokal im Browser geöffnet; eine Anmeldung oder Installation ist nicht nötig. Eingaben in den HTML-Dateien werden nur auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht an uns übertragen. Für die Darstellung der Schriften wird beim Öffnen gegebenenfalls eine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut; ohne Internetverbindung werden Ersatzschriften angezeigt. Ein Kopierschutz (DRM) besteht nicht.
§ 8 Nutzungsrechte
Die Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Mit vollständiger Bezahlung erhalten Sie ein einfaches, zeitlich unbegrenztes, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für eigene, persönliche Zwecke zu nutzen, zu speichern und für den eigenen Gebrauch auszudrucken. Nicht erlaubt ist es, die Dateien oder Teile davon an Dritte weiterzugeben, öffentlich zugänglich zu machen, weiterzuverkaufen oder in Kursen, Gruppen oder Beratungen mit anderen Personen zu verwenden, wenn wir dem nicht vorher zugestimmt haben.
§ 9 Hinweis zu den Inhalten
Die Produkte dienen der Information und der Selbstreflexion. Sie ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Diagnose oder Behandlung. Wenn Sie sich in einer akuten Krise befinden, wenden Sie sich bitte an die Telefonseelsorge (0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222, kostenfrei und rund um die Uhr) oder im Notfall an den Notruf 112.
§ 10 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch online unter Vertrag widerrufen erklären.
§ 11 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über Mängel digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB). Bitte wenden Sie sich bei Problemen mit einer Datei an info@resilienzkraft.de; wir helfen schnell weiter.
§ 12 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 13 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden schreiben Sie uns gern an info@resilienzkraft.de.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 20.10.2026